A cookie-kről és az online adatvédelem jogairól

Az utóbbi évek jelentős változásokat hoztak az internet működésében – ezek közül sok a marketing módszereket és a weboldalak forgalmának elemzését, valamint a látogatók viselkedését érinti. Mindezek eddig jellemzően automatikusan, alapértelmezetten történtek – anélkül, hogy az adott weboldal felhasználója (online bolt, blog stb.) tájékoztatást kapott volna, vagy hozzájárulását kérték volna. Ezen műveletek azáltal valósulnak meg, hogy információkat tárolnak vagy vesznek át a felhasználó számítógépéről (vagy bármely más eszközről, például táblagépről, okostelefonról) cookie fájlok segítségével. Az adatvédelem és a magánélet védelmének kontextusában az európai hatóságok törvényeket indítottak, amelyek biztosítják az átláthatóságot a weboldalak üzemeltetői számára a felhasználókkal szemben.

A cookie-kről

Szinte minden weboldal használ ilyen cookie-kat – egy széles körben elterjedt technológiát, amelyet a látogató online viselkedésének megjegyzésére alkalmaznak; gyakorlatilag segítenek a bejelentkezésben, a preferenciák megjegyzésében, a termékek kosárba helyezésében, valamint a böngészés nyomon követésében. Ez vonatkozik a vásárlók célzott hirdetésekkel történő megkeresésére is, amelyek érdekelhetik őket, olyan eszközökre, mint a Google Analytics, valamint a közösségi média pluginokra (például a Facebook „Like” gombok). Az ilyen adatgyűjtés a böngészési előzményekre és a felhasználó által kifejezett preferenciákra vonatkozik. Azonban többféle cookie létezik, amelyek közül az itt említett első típusok nem tartoznak a törvény hatálya alá:

– A weboldal működéséhez szigorúan szükséges cookie-k (amelyeket például a bejelentkezéshez, űrlapok kitöltéséhez, a vásárlói kosárhoz stb. használnak); ezek nem tárolnak bizalmas információkat.
– Teljesítménynövelő cookie-k – ezek mérik a weboldal forgalmát és teljesítményét, és részei a speciálisan ilyen típusú nyomon követésre vagy statisztikai alkalmazásoknak.
– Hirdetési cookie-k / hirdetői szolgáltatók cookie-jai
– Geotargeting cookie-k
– Biztonsági cookie-k, például az HTTPS-en keresztül továbbítottak (amelyek az online rendelés lezárása során jelennek meg)

Ezeket session cookie-kra (amelyek a kijelentkezésig vagy a weboldalról való kilépésig maradnak) és tartós cookie-kra (amelyek a számítógépen tárolódnak) lehet osztani.

A SC. PALLZOLKA SRL. cookie-kat használ a weboldalon végzett tevékenységek nyomon követésére. Ezen kívül a cookie-k segítenek a tartalom gyorsabb betöltésében és a szolgáltatások működtetésében, mint például a rendelés nyomon követése, a fiók ellenőrzése vagy további előnyök elnyerése.

A mi cookie-jaink nem tárolnak személyes adatokat, mint a neved vagy a banki adataid. Ezek csak lehetővé teszik számunkra, hogy információkat szerezzünk miután bejelentkeztél, vagy segítenek összekapcsolni a böngészési adatokat és a személyes adataidat, amikor úgy döntesz, hogy regisztrálsz egy szolgáltatásra.

Komolyan vesszük személyes adataid védelmét – folyamatosan figyelemmel kísérjük és javítjuk az adatvédelem módját.

A GDPR szabályozás lehetővé teszi a cookie-k tárolását az eszközeiden, amennyiben azok szigorúan szükségesek a weboldal megfelelő működéséhez. Ez a weboldal különböző típusú cookie-kat használ. Egyes cookie-kat harmadik felek telepítenek. Bármikor módosíthatod vagy visszavonhatod az általad adott beleegyezést a Cookie-kra vonatkozó irányelvünkben.

További információkat találhatsz arról, hogyan dolgozzuk fel személyes adataidat és hogyan léphetsz velünk kapcsolatba az Adatkezelési Szabályzatunkban.

A használt cookie-k osztályozása:

Tartós cookie-k – ezek a cookie-k az eszköze böngészőjében vannak tárolva, és minden alkalommal használatba kerülnek, amikor weboldalunkra látogat. Ezek segítenek megjegyezni a felhasználók beállításait és preferenciáit, így megkönnyítve a következő látogatást. Például ezek a cookie-k biztosítják, hogy a felhasználóknak ne kelljen újra bejelentkezniük. Emellett megjegyzik a felhasználók nyelvbeállítását a következő látogatáskor.

Szekciós cookie-k – ezek ideiglenes cookie-k, amelyek a böngésző cookie-archívumában maradnak, amíg el nem hagyja weboldalunkat. Az ezen cookie-kkal nyert információk segítenek elemezni a webes forgalom mintáit, lehetővé téve számunkra, hogy azonosítsuk és megoldjuk a problémákat, valamint jobb böngészési élményt nyújtsunk.

Reklám cookie-k – ezek a cookie-k segítenek releváns hirdetéseket megjeleníteni Önnek, valamint mérni a hirdetési kampányok teljesítményét, elemezve a hirdetésekkel való interakciót. Például segítenek megszámolni, hányszor kattintottak a felhasználók a hirdetésre, és látogatták meg a hirdető weboldalát.

A harmadik felek és partnerek weboldalainak cookie-jai:

Weboldalunk harmadik felek weboldalaira vagy alkalmazásaira mutató hivatkozásokat tartalmazhat. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek a harmadik féltől származó oldalak szintén használhatnak cookie-kat. Nem ellenőrizzük ezeket a harmadik féltől származó oldalakat, és nem vállalunk felelősséget az általuk beállított vagy hozzáfért cookie-kért. Ha rákattint egy ilyen hivatkozásra vagy alkalmazásra, vegye figyelembe, hogy mindegyik saját cookie-politikával rendelkezik. Ezért olvassa el a többi weboldal vagy alkalmazás cookie-politikáját, mielőtt használni kezdi őket.

A felhasználók magánéletéhez való jogai

Az Európai Bizottság 2012-ben indított törvényei (valamint a 2005-ös évből származó, az adatvédelemre és az online magánélet védelmére vonatkozó irányelvek) erőteljes reakciókat váltottak ki az online marketing és reklámipar részéről, mind nemzetközi, mind helyi szinten. Ezek a törvények az internetfelhasználókat helyezik a középpontba, egyrészt növelve magánéletüket, másrészt biztosítva, hogy más cégek vagy szervezetek ne férhessenek hozzá az őket érintő információkhoz anélkül, hogy előzetesen tájékoztatnák őket erről. Kétségtelen, hogy a román és európai állampolgárok magánélethez való joga alapvető fontosságú, azonban e változtatások hatása drámaian érezhető lehet az online vállalkozások, és nemcsak azok számára. Hogyan történt ezen törvények végrehajtása? Gyakorlatilag minden felhasználónak egyértelműen ki kell fejeznie beleegyezését a weboldal böngészéséhez, elfogadva a kapcsolódó cookie-kat. Ez a folyamat akkor történik meg, amikor a felhasználó először látogat el a weboldalra, és egy felugró ablak értesíti őt erről. Ha a felhasználó beleegyezik, akkor a következő látogatások során már nem szükséges ismételten megerősítenie. Ha azonban nem ad beleegyezést, a felugró ablak folyamatosan meg fog jelenni. A SC. PALLZOLKA SRL. cookie-kat használ mind a saját weboldalunk működtetésére, mind az általa fejlesztett online boltokban. Ráadásul ezek implementálása, beállítása vagy a látogatókkal való interakciók során egy olyan környezetet teremtenek, amely elősegíti az eladások növekedését, ahol a vásárlói kosár és a rendelés véglegesítése kulcsfontosságú pontok. A folyamatban résztvevők biztonsága kiemelt érték számunkra, és a transzparencia is fontos szerepet kap minden ügyféllel és partnerrel való kapcsolatunkban. A weboldalak minél jobb működése és a kellemesebb böngészési élmény érdekében a cookie-k az utóbbi években elengedhetetlenné váltak az online kereskedelem és az internet számára. Rendkívül hasznosak, mivel új jelentést adnak a személyre szabás és interakció fogalmának. Sőt, képesek arra is, hogy releváns hirdetéseket jelenítsenek meg, amelyek az érdeklődés és a felhasználói viselkedés alapján készülnek. Összefoglalva, ezek a cookie-k nagyobb hatékonyságot biztosítanak az értékesítési folyamatban, megkönnyítve a látogatók navigálását és kereséseit. Ugyanakkor nem befolyásolják a személyes adatok és információk védelmét, ha naprakész antispyware programokat és frissített böngészőt használnak.

A cookie-kal való interakció módja a felhasználó preferenciái és beállításai szerint testreszabható, a böngészők egyedi funkciói által.

Ha részletesebb cookie-beállítást szeretne, ezt megteheti a böngésző beállításaiban. Minden modern böngésző lehetőséget biztosít a cookie-k beállításainak módosítására. Ezeket a beállításokat általában a „beállítások” vagy a „preferenciák” menüben találja.

A böngészője általában információkat ad arról, hogyan utasíthatja el, törölheti vagy blokkolhatja a cookie-kat. Az alábbi linkek segítenek a leggyakoribb böngészők beállításainak megtalálásában:

• Chrome
• Safari
• Firefox
• Edge
• Opera

Ha minden információt szeretne a cookie-król, beleértve azt is, hogyan törölheti őket a számítógépéről vagy eszközéről, kérjük, látogassa meg a Cookiebot oldalt.

A politikában bekövetkező változások

Ez a politika időről időre frissítésre kerül a működési, jogi vagy belső változások függvényében. Amennyiben változások történnek a dokumentumban, az ügyfeleket e-mailben vagy a weboldalon keresztül értesítjük, mielőtt a módosítások életbe lépnének. Arra bátorítjuk ügyfeleinket, hogy rendszeresen ellenőrizzék ezt az oldalt, hogy naprakészen tájékozódjanak a legújabb adatvédelmi gyakorlatainkról.